Laatimispäivä: 1.11.2024
Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten Vesianttila Oy (”Palveluntarjoaja”) käsittelee henkilötietoja varaakelkka.fi-verkkosivuston ja -palvelun (”Palvelu”) yhteydessä. Tietosuojaseloste on laadittu tietosuojalainsäädännön mukaisesti, mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR).
1. Rekisterinpitäjä
- Rekisterinpitäjä: Vesianttila Oy
- Yhteystiedot:
- Sähköposti:
- Puhelin: 040 670 6644
- Osoite: Ylianttilankuja 8, 96900 Rovaniemi
2. Käsiteltävät henkilötiedot
Rekisteröimme ja käsittelemme seuraavia tietoja:
- Perustiedot: Nimi, yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite).
- Käyttötiedot: Verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot, kuten IP-osoite, evästetiedot ja lokitiedot.
- Sopimustiedot: Varaustiedot, maksutapahtumat ja muut sopimuksen täyttämiseen liittyvät tiedot.
- Arviointitiedot: Asiakkaan saamat arvostelut muilta käyttäjiltä.
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- Palvelun tarjoaminen ja ylläpitäminen: Palvelun käyttö ja käyttäjätilien hallinta.
- Asiakassuhteen hoitaminen: Viestintä asiakkaiden kanssa ja sopimusvelvoitteiden täyttäminen.
- Palvelun kehittäminen: Käyttökokemuksen parantaminen ja teknisten ongelmien ratkaisu.
- Lainmukaiset velvoitteet: Kirjanpito ja mahdolliset viranomaisvelvoitteet.
- Riitatilanteiden käsittely: Reklamaatiot ja oikeudelliset vaatimukset.
Oikeusperusteet henkilötietojen käsittelylle ovat:
- Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR Art. 6(1)(b)).
- Rekisterinpitäjän lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (GDPR Art. 6(1)(c)).
- Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (GDPR Art. 6(1)(f)).
- Asiakkaan suostumus tarvittaessa (GDPR Art. 6(1)(a)).
4. Tietojen säilyttäminen
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi ja lainmukaisten velvoitteiden täyttämiseksi:
- Sopimustiedot: Säilytetään vähintään sopimuksen voimassaolon ajan ja mahdollisten vaateiden vanhentumisajan loppuun.
- Käyttötiedot: Säilytetään enintään 12 kuukautta, ellei tietoja tarvita pidempään teknisistä tai lakisääteisistä syistä.
- Laskutustiedot: Säilytetään kirjanpitolainsäädännön mukaisesti (vähintään 6 vuotta).
5. Tietojen luovutus ja siirto
Henkilötietoja voidaan siirtää kolmansille osapuolille seuraavissa tapauksissa:
- Palvelun toteuttaminen: Valtuutetut palveluntarjoajat, jotka tukevat Palvelua (esim. maksupalvelut).
- Velkojen perintä: Perintätoimistot ja asianajotoimistot tarpeen mukaan.
- Luottotiedot: Yritykset, jotka hallinnoivat luottorekistereitä (esim. maksuhäiriötiedot).
- Lainmukaiset velvoitteet: Viranomaiset lain vaatimissa tilanteissa.
Tietoja ei luovuteta EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asiakkaan suostumusta tai riittäviä suojatoimia.
6. Asiakkaan oikeudet
Asiakkaalla on seuraavat oikeudet henkilötietoihinsa liittyen:
- Oikeus saada pääsy tietoihin: Asiakas voi pyytää jäljennöksen käsiteltävistä tiedoistaan.
- Oikeus tietojen korjaamiseen: Asiakkaalla on oikeus pyytää virheellisten tietojen oikaisua.
- Oikeus tietojen poistamiseen: Asiakas voi pyytää tietojensa poistamista, ellei laki tai muu perusteltu syy estä poistamista.
- Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Asiakas voi pyytää tietojen siirtoa toiseen järjestelmään.
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Asiakas voi tietyissä tilanteissa rajoittaa tietojen käsittelyä.
- Oikeus vastustaa käsittelyä: Asiakas voi vastustaa tietojen käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun.
7. Evästeet ja seuranta
Verkkosivusto käyttää evästeitä ja muita seurantateknologioita käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Käyttämällä verkkosivustoa asiakas hyväksyy evästeiden käytön. Asiakas voi hallita evästeasetuksia selaimensa kautta.
8. Tietoturva
Vesianttila Oy käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi, mukaan lukien salattu tiedonsiirto ja pääsynhallinta.
9. Valitusoikeus
Jos asiakas epäilee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle:
- Tietosuojavaltuutetun toimisto: https://tietosuoja.fi
10. Yhteystiedot ja muutokset tietosuojaselosteeseen
Tietosuojaseloste on päivitetty viimeksi [päivämäärä]. Vesianttila Oy pidättää oikeuden muuttaa tätä selostetta. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti.
Yhteystiedot tietosuoja-asioissa
- Sähköposti:
- Puhelin: 040 670 6644
Vesianttila Oy
Ylianttilankuja 8, 96900 Rovaniemi
Verkkosivustomme osoite on: https://www.varaakelkka.fi.
